Dagelijks komen mensen naar deze site om de vraag te stellen “Waar is mijn AliExpress bestelling?”. Via de chat op deze site hebben wij daar antwoord op, maar mocht de chat gesloten zijn geef ik hier ook het antwoord.
Door de volgende stappen te volgen kom jij te weten waar jouw pakketje zich bevind:
- Om jouw pakketje op te zoeken, ga even naar https://s.click.aliexpress.com/e/iqj6yfm.
- Als je daar bent, klik op Track Order of Traceer. Daar staat een trackingnummer. Kopieer dat nummer.
- Ga vervolgens naar de website InternationalParcelTracking.com en voer jouw trackingnummer in samen met jouw postcode. PostNL geeft daar aan waar jouw pakketje is, wanneer PostNL het al in bezig heeft.
Kom jij er niet uit, neem dan toch even contact met ons op via de chat.
Wat kan jij doen als het pakketje retour is gestuurd?
Volg de volgende stappen naar een oplossing:
1: Ga naar https://s.click.aliexpress.com/e/mIE6eQb om in te loggen bij jouw AliExpress account.
2: Ga naar https://s.click.aliexpress.com/e/i2zzrnI om jouw adres te controleren en pas deze aan indien deze niet klopt.
3: Ga naar https://s.click.aliexpress.com/e/iqj6yfm voor het overzicht van bestellingen.
4: Klik “Open Dispute” naast het product wat je niet hebt ontvangen.
5: Selecteer de producten die jij niet hebt ontvangen.
6: Klik “Open Dispute” en volg de verdere stappen.
$100 extra shoptegoed voor AliExpress winnen?
Gebruik https://link.aliexpress.vraagalex.com/ali de volgende keer dat je iets wilt bestellen.
Via https://alexandervandijl.nl/win-100-iedere-aliexpress-bestelling/ maak je daarmee nu ook kans op $100 shoptegoed! Vertel ons jouw bestelnummer en besteldatum om mee te doen aan de maandelijkse trekking!
Je kunt https://link.aliexpress.vraagalex.com/ali natuurlijk ook opslaan in jouw bladwijzers of gebruiken als startpagina. Zo kan jij bij iedere bestelling meedoen aan deze actie.
Meer hulp nodig met AliExpress of een Chinese webshop?
Loop je vast met een bestelling, retourzending, pakketje, tracking, betaling of dropshipper? VraagAlex helpt je stap voor stap verder. Wij zijn geen officiële klantenservice van AliExpress, maar helpen je graag met duidelijke uitleg in het Nederlands.
Zelf zoeken op AliExpress?
Wil je producten vergelijken of direct bestellen? Via onderstaande link ga je naar AliExpress. Als je via deze link bestelt, kan VraagAlex een kleine vergoeding ontvangen. Dat kost jou niets extra en helpt om deze website online te houden.
Meer hulp nodig dan alleen deze uitleg?
VraagAlex helpt vooral met AliExpress, Chinese webshops, pakketproblemen, retouren en dropshippers. Zoek je bredere hulp met AI, automatisering, computerproblemen, telefonie, websites of online bereikbaarheid? Bekijk dan ook AlexandervanDijl.nl.
VraagAlex steunen? Deze website helpt dagelijks mensen met vragen over AliExpress, pakketjes, retouren en webshops. Wil je helpen om VraagAlex online te houden? Dan kun je vrijwillig een donatie doen of je vraag stellen via WhatsApp.
Twijfel je over een product? Stuur gerust een productlink of korte vraag via WhatsApp. Deel geen wachtwoorden, betaalgegevens of onnodige privégegevens.
Meer hulp bij retouren en Schiedam
Deze artikelen helpen je bij retouradressen, Schiedam, Postbus 7226, Postbus 7272 en retourzendingen.
Meer hulp bij geld terugvragen en disputes
Deze artikelen helpen je als je geld terug wilt, een dispute wilt openen of een webshop niet reageert.
Hoi Alexander,
ben al heel wat uurtjes bezig om op de site van AliExpres in te loggen.
Ik heb een account met password.
Maar bij het inloggen vragen ze mij een verificatie via mijn mob telefoon.
Maar ik heb geen mob telefoon en hun klantenservice (EVA) reageert niet.
Heb jij een idee?
Groetjes en alvast bedankt, Frank.