AliExpress Nederland en de website VraagAlex.com zijn onderdeel van Alexander van Dijl International Ltd. Dit zijn de voorwaarden.
Ik ga hier geen juridisch jargon gebruiken, enkel eenvoudige taal zodat jij weet wat je te wachten staat.
AliExpress Nederland is er om jou te begeleiden zodat jij jezelf kan helpen. Belangrijk om te weten is dat alle begeleiding via chat en WhatsApp gratis is. Tegen betaling zijn er ook mogelijkheden. Zo kan ik voor jou een wachtwoord resteten, telefonisch advies is ook mogelijk en ik kan zelfs complete gesprekken voeren met de AliExpress klantenservice. Alles wat ik voor jou doe is tegen betaling en de tarieven zijn hoog.
De voorwaarden voor het gebruik van de chat volgt in het tweede deel van deze blog. Je mag natuurlijk ook altijd kijken of je contact met mij op wilt nemen op een andere manier. Het tweede deel van de blog gaat over voorwaarden voor chat en WhatsApp.
Wat zijn de voorwaarden voor chat en WhatsApp?
Als je mij iets vraagt krijg je waar mogelijk een standaard, vooraf ingesteld antwoord. Wanneer dat niet volledig aansluit op de vraag, bekijk dan eerst de pagina’s die ik je stuur en lees wat ik je geef. Het is belangrijk dat iedereen zich ook aan deze voorwaarde houd.
Het verdienmodel van deze website is verder heel eenvoudig. Wanneer jij iets wilt kopen van de AliExpress website, kijk eerst op https://aliexpress.vraagalex.com/bestel, waar ik een kleine vergoeding voor krijg. Dat is ook hoe ik deze gratis website en klantenservice draaiende kan houden. Het is geen voorwaarden om hulp te krijgen maar wordt wel gewaardeerd.
Mogelijk de belangrijkste voorwaarde, chat is in het Engels tenzij ik zelf online ben. WhatsApp is wel in het Nederlands. Respecteer de tijd die ik moet besteden om iedereen optimaal te kunnen helpen en heb respect voor het hele team.
