Online winkelen bij AliExpress kan spannend zijn, met zoveel verschillende producten en verkopers. Maar wat gebeurt er als je niet tevreden bent met je aankoop?
Het eerste wat je moet weten is dat retouren niet altijd gratis zijn bij AliExpress. Afhankelijk van het retourbeleid van de verkoper kunnen er kosten aan verbonden zijn.
Het is ook belangrijk om te weten dat je altijd een retourverzoek moet indienen via “Retouren / Terugbetaling” op de AliExpress-site voordat je iets terugstuurt.
Ten slotte, stuur je producten nooit terug naar het adres in Schiedam. Dit is niet het officiële retouradres van AliExpress. Voor meer informatie of hulp, bezoek aliexpress.vraagalex.com/contact of shop via aliexpress.vraagalex.com/bestel.
Meer hulp nodig met AliExpress of een Chinese webshop?
Loop je vast met een bestelling, retourzending, pakketje, tracking, betaling of dropshipper? VraagAlex helpt je stap voor stap verder. Wij zijn geen officiële klantenservice van AliExpress, maar helpen je graag met duidelijke uitleg in het Nederlands.
Meer hulp nodig dan alleen deze uitleg?
VraagAlex helpt vooral met AliExpress, Chinese webshops, pakketproblemen, retouren en dropshippers. Zoek je bredere hulp met AI, automatisering, computerproblemen, telefonie, websites of online bereikbaarheid? Bekijk dan ook AlexandervanDijl.nl.
VraagAlex steunen? Deze website helpt dagelijks mensen met vragen over AliExpress, pakketjes, retouren en webshops. Wil je helpen om VraagAlex online te houden? Dan kun je vrijwillig een donatie doen of je vraag stellen via WhatsApp.
Meer hulp bij retouren en Schiedam
Deze artikelen helpen je bij retouradressen, Schiedam, Postbus 7226, Postbus 7272 en retourzendingen.
Meer hulp bij geld terugvragen en disputes
Deze artikelen helpen je als je geld terug wilt, een dispute wilt openen of een webshop niet reageert.
