Hallo daar!
Allereerst wil ik je hartelijk bedanken voor het vertrouwen dat je in ons stelt en het bestellen via onze affiliate link, https://aliexpress.vraagalex.com/bestel. Je ondersteunt ons enorm en we zijn je daar zeer dankbaar voor! 👍
Recentelijk werd er een vraag gesteld over een bestelling van AliExpress die niet was aangekomen. Het pakket, volgens de trackinginformatie, was zogenaamd wel bezorgd. Maar in werkelijkheid was het nergens te vinden. Herkenbaar? Geen zorgen, je bent niet de enige.
De persoon in kwestie had een bericht ontvangen dat zijn bestelling was bezorgd, maar dit was niet het geval. Het ging om bestelnummer 8175765083711575 en het traceernummer was LS775767705NL. Ik raadde aan om de tracking website van PostNL te raadplegen, maar op dat moment was er nog geen informatie beschikbaar over dit pakket.
Nu vraag je je misschien af: “Wat moet ik nu doen?” Wel, hier is een stap-voor-stap handleiding:
- Controleer de Trackinginformatie – Het lijkt misschien voor de hand liggend, maar het is altijd goed om te beginnen bij de bron. Controleer de trackinginformatie van je pakket via de link die je hebt gekregen toen je de bestelling plaatste.
- Neem Contact Op Met De Verkoper – Als je ziet dat er iets niet klopt met de trackinginformatie, neem dan contact op met de verkoper via AliExpress. Ze kunnen je vaak meer informatie geven of een oplossing bieden.
- Bekijk Onze Video – Als je overweegt om geld terug te vragen of een product retour te sturen, bekijk dan eerst deze video waarin we je stap voor stap uitleggen hoe je dit kunt doen.
- Neem Contact Op Met Ons – Mocht je er echt niet uitkomen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je te helpen!
Ik begrijp hoe frustrerend het kan zijn als je enthousiast wacht op een pakketje en het vervolgens niet aankomt. Daarom zijn wij hier om je te helpen en je door het proces te begeleiden. Vergeet niet, je bent niet alleen in dit avontuur!
Met vriendelijke groeten, Alexander van VraagAlex.com
Meer hulp nodig met AliExpress of een Chinese webshop?
Loop je vast met een bestelling, retourzending, pakketje, tracking, betaling of dropshipper? VraagAlex helpt je stap voor stap verder. Wij zijn geen officiële klantenservice van AliExpress, maar helpen je graag met duidelijke uitleg in het Nederlands.
Zelf zoeken op AliExpress?
Wil je producten vergelijken of direct bestellen? Via onderstaande link ga je naar AliExpress. Als je via deze link bestelt, kan VraagAlex een kleine vergoeding ontvangen. Dat kost jou niets extra en helpt om deze website online te houden.
Meer hulp nodig dan alleen deze uitleg?
VraagAlex helpt vooral met AliExpress, Chinese webshops, pakketproblemen, retouren en dropshippers. Zoek je bredere hulp met AI, automatisering, computerproblemen, telefonie, websites of online bereikbaarheid? Bekijk dan ook AlexandervanDijl.nl.
VraagAlex steunen? Deze website helpt dagelijks mensen met vragen over AliExpress, pakketjes, retouren en webshops. Wil je helpen om VraagAlex online te houden? Dan kun je vrijwillig een donatie doen of je vraag stellen via WhatsApp.
Twijfel je over een product? Stuur gerust een productlink of korte vraag via WhatsApp. Deel geen wachtwoorden, betaalgegevens of onnodige privégegevens.
Meer hulp bij retouren en Schiedam
Deze artikelen helpen je bij retouradressen, Schiedam, Postbus 7226, Postbus 7272 en retourzendingen.
Meer hulp bij geld terugvragen en disputes
Deze artikelen helpen je als je geld terug wilt, een dispute wilt openen of een webshop niet reageert.
