Mislukte betaling bij PPRO

Via Aliexpress had ik 18 april een artikel besteld voor een bedrag van 185 euro. Ik had de bestellling gedaan via mijn ipad en omdat ik mijn creditcard zo snel niet bij de hand had betaald via Ideal. Dat ging rommelig maar uiteindelijk lukte dit wel. Het bedrag ging echter naar PPRO Financial LTD Alipay Singapore rekeningnr BE 44735045712145. De connectie tussen bestelling en betaling was verbroken. diverse malen geprobeerd via klantenservice contact te krijgen maar dat lukt nauwelijks. je loopt altijd wel ergens vast in een chatbox.

de order was wel aangekomen maar de betaling ontkoppeld. gedurende 15 dagen ontving ik regelmatig mailtjes dat ik nog moest betalen om de order te completeren. het bedrijf dat zou leveren ook nog gemaild maar die verwees weer naar Aliexpress. Onderhand gezien ervaringen van anderen met dit banknummer maar een streep door het verhaal gezet. tot afgelopen vrijdagmorgen 16 mei een postbode aan de deur staat met een pakje voor mij. tot mijn verrassing zat daar het bestelde artikel in en doordat de waarde op 20 doller was gezet was het belastingvrij afgeleverd. Kortom ik was blij dat ik mijn artikel na ongeveer een maand heb ontvangen. De order staat overigens bij Aliexpress nog steeds op gecancelled.

Mijn advies: betaal niet met Ideal maar altijd met je creditcard.