Hallo lieve lezers,
Onlangs kreeg ik een interessante vraag via WhatsApp van een trouwe volger die ik graag met jullie wil delen. De vraag was als volgt: “Ik heb een vraag over een van de Chinese webwinkels, kan jij mij helpen? Als ik via AliExpress koop help ik jou hoe dan ook door te bestellen via deze link. Mijn bestelling nooit gekregen wil mijn geld terug. Hoe kan ik mijn geld terug krijgen?”
Allereerst wil ik zeggen hoezeer ik het waardeer dat deze persoon de tijd heeft genomen om contact met mij op te nemen en ook gebruik heeft gemaakt van mijn affiliate link. Dit helpt mij enorm en ik ben hier ontzettend dankbaar voor!
Nu, terug naar de vraag. Het kan soms gebeuren dat je een verkeerd product ontvangt of dat je bestelling niet aankomt. Dit is natuurlijk heel vervelend en je wilt dan natuurlijk weten hoe je je geld terug kunt krijgen.
Ik begrijp nog altijd niet waarvoor je geld terug zou moeten krijgen? Als je mij daar eens antwoord op geeft kan ik jou hopelijk helpen. Het belangrijkste is om eerst contact op te nemen met de verkoper op AliExpress. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan kun je altijd nog de klantenservice van AliExpress zelf benaderen.
Wil je weten hoe je precies te werk moet gaan als je je geld terug wilt of een product wilt retourneren? Bekijk dan deze video voor een stap-voor-stap uitleg.
En mocht je in de toekomst nog vragen hebben over AliExpress of andere gerelateerde onderwerpen, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen via deze link. Ik ben er om je te helpen!
Tot slot wil ik je nogmaals bedanken voor je vraag en je steun. Het betekent echt veel voor mij en ik hoop dat je in de toekomst met plezier blijft winkelen via AliExpress!
Met vriendelijke groet,
Alexander, jouw AliExpress Specialist
Ik hoop dat deze blog je helpt en duidelijkheid biedt over hoe je je geld terug kunt krijgen bij een verkeerde bestelling op AliExpress. Als je nog andere vragen of opmerkingen hebt, laat het dan gerust weten in de comments of neem contact met me op.
Meer hulp nodig met AliExpress of een Chinese webshop?
Loop je vast met een bestelling, retourzending, pakketje, tracking, betaling of dropshipper? VraagAlex helpt je stap voor stap verder. Wij zijn geen officiële klantenservice van AliExpress, maar helpen je graag met duidelijke uitleg in het Nederlands.
Meer hulp nodig dan alleen deze uitleg?
VraagAlex helpt vooral met AliExpress, Chinese webshops, pakketproblemen, retouren en dropshippers. Zoek je bredere hulp met AI, automatisering, computerproblemen, telefonie, websites of online bereikbaarheid? Bekijk dan ook AlexandervanDijl.nl.
VraagAlex steunen? Deze website helpt dagelijks mensen met vragen over AliExpress, pakketjes, retouren en webshops. Wil je helpen om VraagAlex online te houden? Dan kun je vrijwillig een donatie doen of je vraag stellen via WhatsApp.
Meer hulp bij retouren en Schiedam
Deze artikelen helpen je bij retouradressen, Schiedam, Postbus 7226, Postbus 7272 en retourzendingen.
Meer hulp bij geld terugvragen en disputes
Deze artikelen helpen je als je geld terug wilt, een dispute wilt openen of een webshop niet reageert.
