Hola queridos lectores,
Recientemente, un cliente muy atento se puso en contacto conmigo a través de WhatsApp con una pregunta sobre su pedido en AliExpress. En primer lugar, quiero expresar mi más sincero agradecimiento a este cliente por tomarse el tiempo de comunicarse conmigo y por elegir hacer su pedido a través de mi enlace de afiliado. Al hacerlo, no solo apoyas mi trabajo, sino que también me permites ayudar a más personas con sus dudas sobre compras en línea.
El cliente escribió: “Olá, no he recibido mi pedido. LS538703461NL”.
Mi respuesta básica a esta consulta sería: “Lamento escuchar que no has recibido tu pedido. Es importante que te pongas en contacto con el vendedor en AliExpress y le proporciones el número de seguimiento que me has dado. Así podrán verificar el estado de tu envío. Si me proporcionas tu código postal, puedo investigar por mi parte. Es posible que podamos hacer que tu paquete te sea entregado después de todo.“
Si alguna vez te encuentras en una situación en la que necesitas un reembolso o devolver un producto, te recomiendo que veas este video. Proporciona una visión clara del proceso y lo que puedes esperar.
Para más preguntas o si deseas ponerte en contacto directamente conmigo, puedes hacerlo a través de este enlace. Siempre estoy aquí para ayudarte y responder a tus dudas.
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