Er is een nieuwe klacht die mijn bureau heeft bereikt. Het gaat hier om een klacht over PostNL die pakketten nu al na 7 dagen terugstuurt!
Bekijk zelf de oplossingen voor deze PostNL klacht! Klik hier!
Mijn doel voor deze blog is jou voldoende uit te leggen dat jij een pakket echt binnen 7 dagen op moet halen vanaf het afhaalpunt. Doe jij dat niet, dan gaat het product terug. Houd er ook rekening mee dat het maanden kan duren voordat het product is en voordat jij kans hebt om jouw geld terug te krijgen. Het is dus echt van essentieel belang dat jij de PostNL site gebruikt en de pakketjes ook zelf in de gaten blijft houden.
Een PostNL traceernummer vinden bij AliExpress? Klik hier!
In het tweede deel van de blog schrijf ik over verschillende soorten klachten die ik te lezen krijg. Verder kom ik met een oplossing, zodat jij problemen die jij tegenkomt zelf ook op kunt lossen.
Oplossing voor PostNL klachten
Om te beginnen kan jij het beste problemen voorkomen. Dat kan bijvoorbeeld door bestellingen volledig te volgen. Het beste kijk je altijd eerst bij jezelf. Ik kan ook iedereen aanraden om de gratis persoonlijkheidstest in te vullen.
Vragen over PostNL? Klik hier!
Nu wil ik jou graag ook helpen wanneer iets echt mis gaat met een zending van AliExpress via PostNL. Bekijk daarom ook de mogelijkheden om een dispute te openen wanneer er iets mis gaat. Wij hebben wel de harde regel dat problemen altijd onderling opgelost moeten worden. Iemand die een rechtszaak start of maatregelen treft buiten de ethiek regels kan niet door AliExpress Nederland worden geholpen.
Heb jij iets wat jij nog wilt weten? Neem contact op!
Klachten over PostNL? Laat een reactie achter onder deze blog. Wanneer ik jouw klachten ken kan ik jou ook zo goed mogelijk verder helpen.
Meer hulp nodig met AliExpress of een Chinese webshop?
Loop je vast met een bestelling, retourzending, pakketje, tracking, betaling of dropshipper? VraagAlex helpt je stap voor stap verder. Wij zijn geen officiële klantenservice van AliExpress, maar helpen je graag met duidelijke uitleg in het Nederlands.
Meer hulp nodig dan alleen deze uitleg?
VraagAlex helpt vooral met AliExpress, Chinese webshops, pakketproblemen, retouren en dropshippers. Zoek je bredere hulp met AI, automatisering, computerproblemen, telefonie, websites of online bereikbaarheid? Bekijk dan ook AlexandervanDijl.nl.
VraagAlex steunen? Deze website helpt dagelijks mensen met vragen over AliExpress, pakketjes, retouren en webshops. Wil je helpen om VraagAlex online te houden? Dan kun je vrijwillig een donatie doen of je vraag stellen via WhatsApp.
Meer hulp bij geld terugvragen en disputes
Deze artikelen helpen je als je geld terug wilt, een dispute wilt openen of een webshop niet reageert.
Meer hulp bij pakketten en tracking
Deze artikelen helpen je als je pakket niet aankomt, blijft hangen of retour lijkt te gaan.
