Hallo allemaal, ik ben Alexander, jouw vertrouwde AliExpress Specialist. Vandaag wil ik graag een interessante ervaring delen die via WhatsApp naar voren kwam. Een van onze lezers benaderde me met een vraag over een pakket dat hij via AliExpress had besteld. Vol enthousiasme gaf hij aan altijd te bestellen via deze speciale link om ons te ondersteunen.
Zijn pakket, dat op 02-09-2023 geleverd zou worden door PostNL, was tot zijn verbazing niet aangekomen. Na het verstrekken van zijn trackingnummer vroeg ik om zijn postcode om zo snel mogelijk hulp te kunnen bieden. Na even gezocht te hebben, kon ik bevestigen dat zijn pakket bij PostNL was en dat het binnenkort zou worden geleverd.
De essentie van dit verhaal? Als je een pakket via AliExpress bestelt en er iets mis lijkt te gaan, wees dan niet direct gealarmeerd. Volgens de PostNL tracking site was het pakket veilig en wel. Mocht je in een zeldzaam geval je pakket toch niet ontvangen, dan raad ik je aan een ‘dispute’ te openen bij AliExpress.
Vragen over AliExpress of een andere Chinese webshop? Stel je vraag via dit contactformulier. En vergeet niet, als je via AliExpress koopt, help je ons enorm door te bestellen via deze link.
Tot de volgende keer! Alexander, jouw AliExpress Specialist.
Meer hulp nodig met AliExpress of een Chinese webshop?
Loop je vast met een bestelling, retourzending, pakketje, tracking, betaling of dropshipper? VraagAlex helpt je stap voor stap verder. Wij zijn geen officiële klantenservice van AliExpress, maar helpen je graag met duidelijke uitleg in het Nederlands.
Meer hulp nodig dan alleen deze uitleg?
VraagAlex helpt vooral met AliExpress, Chinese webshops, pakketproblemen, retouren en dropshippers. Zoek je bredere hulp met AI, automatisering, computerproblemen, telefonie, websites of online bereikbaarheid? Bekijk dan ook AlexandervanDijl.nl.
VraagAlex steunen? Deze website helpt dagelijks mensen met vragen over AliExpress, pakketjes, retouren en webshops. Wil je helpen om VraagAlex online te houden? Dan kun je vrijwillig een donatie doen of je vraag stellen via WhatsApp.
Meer hulp bij dropshippers en webshops
Deze artikelen helpen je bij onduidelijke webshops, dropshippers, hoge retourkosten en problemen met terugbetaling.
- Dropshipper herkennen voordat je bestelt
- Dropshipper met hoge retourkosten? Dit kun je doen
- Webshop reageert niet? Dit kun je doen
- Chinese webshop: waar moet je op letten?
- Product uit China retour sturen: waar moet je op letten?
- Retouradres klopt niet: wat kun je doen?
- Retourkosten naar China: wie betaalt en wat kun je doen?
Meer hulp bij geld terugvragen en disputes
Deze artikelen helpen je als je geld terug wilt, een dispute wilt openen of een webshop niet reageert.
